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RAL

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:  

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
http://www.cicap.pt/

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt